Política de Privacidad

1 Responsable del tratamiento

Responsable: Francisco Javier Amigo Cartagena
Nombre comercial: Amigo Abogados — Estudio Jurídico
Domicilio: Tucapel 564, of. 65 y 67, Edificio Los Alerces, Concepción, Chile
Correo electrónico: contacto@amigoabogados.cl

2 Principios del tratamiento

Conforme al artículo 3° de la Ley N° 21.719 — Ley de Protección de Datos Personales (vigente a partir de diciembre de 2026) —, todo tratamiento de datos personales realizado por este estudio se rige por los siguientes principios:

• Licitud y lealtad: los datos se tratan únicamente sobre bases legales válidas y de forma transparente para el titular.
• Finalidad: los datos se recaban para fines determinados, explícitos y legítimos, sin ser usados de forma incompatible con estos.
• Proporcionalidad y minimización: se recopilan solo los datos estrictamente necesarios para la finalidad declarada.
• Calidad: los datos deben ser exactos, completos y actualizados cuando sea necesario.
• Seguridad: se aplican medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida o destrucción.
• Transparencia: el titular es informado de manera clara, accesible y oportuna sobre el tratamiento de sus datos.
• Responsabilidad proactiva (accountability): el responsable está en condiciones de demostrar el cumplimiento de los principios y obligaciones establecidos por la ley.

3 Datos que recopilamos

Este sitio web puede recopilar las siguientes categorías de datos personales:

4 Finalidad del tratamiento

Los datos personales se tratan exclusivamente para las siguientes finalidades:

• Atender su consulta: gestionar, responder y dar seguimiento a los mensajes enviados a través del formulario de contacto.
• Comunicación profesional: ponernos en contacto con usted para entregar la información o asesoría solicitada.
• Prevención de abuso: verificar mediante reCAPTCHA v3 que las solicitudes provienen de un ser humano y no de un sistema automatizado.

No utilizamos sus datos para fines comerciales, publicitarios, ni para elaborar perfiles de conducta o adoptar decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre su persona.

5 Base legal y consentimiento

El tratamiento de sus datos se realiza al amparo de las siguientes bases de legitimación, conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y la Ley N° 21.719 — Ley de Protección de Datos Personales (que crea la Agencia de Protección de Datos Personales y moderniza el marco regulatorio chileno, con plena vigencia desde diciembre de 2026):

• Consentimiento del titular: al completar y enviar el formulario de contacto, el usuario otorga su consentimiento de forma libre, específica, informada e inequívoca para el tratamiento de sus datos con la finalidad indicada. El consentimiento queda documentado mediante la aceptación expresa de esta política. El titular puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo.
• Ejecución de una relación precontractual: cuando el tratamiento es necesario para atender la solicitud de información o asesoría formulada por el titular.
• Cumplimiento de obligación legal: en los casos en que la ley exija conservar o comunicar ciertos datos (ej. obligaciones tributarias o de archivo profesional).

6 Google reCAPTCHA v3

Este sitio utiliza Google reCAPTCHA v3, servicio de Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU.) para proteger el formulario contra el abuso automatizado.

A diferencia de versiones anteriores, reCAPTCHA v3 opera de forma invisible: no presenta un desafío visual, sino que analiza el comportamiento de navegación (movimientos del cursor, clics, tiempo en pantalla, patrones de escritura) para asignar una puntuación de riesgo automática.

Como resultado de este análisis, Google puede recopilar:

• Dirección IP del dispositivo.
• Datos sobre la interacción del usuario con el sitio.
• Información del navegador y sistema operativo.
• Cookies propias de Google (si el usuario tiene sesión activa en servicios de Google).

La puntuación asignada por reCAPTCHA v3 constituye un proceso de evaluación automatizada. Sin embargo, no produce efectos jurídicos ni afecta significativamente a las personas más allá de determinar si se permite o rechaza el envío del formulario.

Para más información sobre el tratamiento realizado por Google, consulte:

• Política de Privacidad de Google
• Términos de Servicio de Google

7 Terceros y transferencias internacionales

Con excepción de Google LLC en el contexto de reCAPTCHA v3, no cedemos, vendemos ni transferimos sus datos personales a terceros, salvo obligación legal o requerimiento de autoridad competente.

Transferencia internacional — Google LLC (EE.UU.): el uso de reCAPTCHA v3 implica una transferencia de datos a servidores ubicados en Estados Unidos. Esta transferencia se realiza bajo las garantías contractuales y compromisos de adecuación ofrecidos por Google (incluyendo sus Términos de Procesamiento de Datos y su adhesión al EU-U.S. Data Privacy Framework). En el contexto chileno, y conforme a los criterios de la Ley N° 21.719 para transferencias a terceros países, esta transferencia se fundamenta en el consentimiento del titular y en las salvaguardas contractuales adoptadas por Google.

Los mensajes del formulario de contacto son procesados y almacenados en los sistemas internos del estudio, sin intervención de plataformas de marketing, CRM externos ni servicios de análisis de comportamiento más allá de lo indicado.

8 Conservación de datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para:

• Dar respuesta a su consulta y mantener la comunicación asociada.
• Cumplir con las obligaciones legales aplicables (tributarias, de archivo profesional, etc.).

Una vez cumplida la finalidad y transcurridos los plazos legales, los datos serán suprimidos o anonimizados de forma segura e irreversible, conforme al principio de limitación del plazo de conservación de la Ley N° 21.719.

9 Sus derechos como titular de datos

Conforme a la Ley N° 19.628 y, a partir de su plena vigencia, la Ley N° 21.719, usted tiene los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos personales suyos tratamos, su origen, finalidad y destinatarios.
• Rectificación: corregir datos inexactos, incompletos o desactualizados.
• Supresión (cancelación): solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad que justificó su tratamiento, cuando retire su consentimiento o cuando el tratamiento sea ilícito.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en los supuestos previstos por la ley.
• Bloqueo temporal: suspender el tratamiento mientras se resuelve una impugnación sobre la exactitud o legitimidad del mismo.
• Portabilidad (Ley N° 21.719): recibir sus datos en formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y solicitar su transmisión a otro responsable del tratamiento, cuando sea técnicamente posible.
• No ser objeto de decisiones exclusivamente automatizadas (Ley N° 21.719): no ser sometido a decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados —incluida la elaboración de perfiles— que produzcan efectos jurídicos o le afecten de modo significativo. Este derecho es relevante en relación con la puntuación de riesgo asignada por reCAPTCHA v3.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos por los medios indicados en la sección 11. Su solicitud será respondida dentro del plazo legal establecido.

10 Seguridad y notificación de brechas

Amigo Abogados adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida:

• Transmisión de datos mediante protocolo seguro HTTPS/TLS.
• Acceso restringido a personas autorizadas dentro del estudio.
• Uso de reCAPTCHA v3 para prevenir envíos maliciosos automatizados.
• Revisión periódica de los sistemas de almacenamiento y comunicación de datos.

Notificación de brechas de seguridad: conforme a la Ley N° 21.719, en caso de producirse una brecha de seguridad que afecte datos personales y genere un riesgo significativo para los titulares, el responsable del tratamiento notificará el incidente a la Agencia de Protección de Datos Personales dentro del plazo legal establecido, y comunicará a los titulares afectados cuando el riesgo sea de alta probabilidad.

Si tuviera razones para creer que su interacción con este sitio ha dejado de ser segura, comuníquelo de inmediato a contacto@amigoabogados.cl.

11 Contacto para materias de privacidad

Para ejercer sus derechos, retirar su consentimiento, formular consultas sobre el tratamiento de sus datos o comunicar cualquier incidencia relativa a su privacidad:

Esta política será actualizada a más tardar en diciembre de 2026 para reflejar la entrada en vigor plena de la Ley N° 21.719 y el inicio de operaciones de la Agencia de Protección de Datos Personales. La fecha de la última actualización siempre se indica al inicio del documento.